Comité asesor del consumidor

El Comité asesor del consumidor (Consumer Advisory Committee, CAC) es una de las maneras por las que Ambetter de IlliniCare Health puede recibir retroalimentación por parte de nuestros afiliados y organizaciones en la comunidad local. El comité puede estar formado por una combinación de las siguientes personas:

  • Afiliados de Ambetter de IlliniCare Health 
  • Miembros de las familias de los afiliados
  • Cuidadores de los afiliados 
  • Partes interesadas de la comunidad 
  • Personal de Ambetter de IlliniCare Health

El CAC identifica y ayuda a solucionar problemas o barreras a las necesidades de atención de la salud así como también revisiones e informes sobre una variedad de asuntos relacionados con el aumento de la calidad para ayudar a mejorar Ambetter de IlliniCare Health y nuestros servicios. Específicamente, el comité tiene los siguientes cometidos:

  • Identificar y revisar las preocupaciones de los afiliados
  • Hacer recomendaciones jurídicas a Ambetter de IlliniCare Health
  • Proporcionar retroalimentación sobre los cambios propuestos a las políticas y procedimientos que afectarán a los afiliados

Los miembros del comité se reúnen trimestralmente y pueden servir por uno o dos años de mandato.